售后服务五星认证,无忧质保彰显品牌实力

喜讯!广州市奥扬医疗设备技术有限公司喜获2020年岁末证书——售后服务体系认证五星级证书,公司通过了又一项经中国国家认监委认可的证书。该认证代表了专业机构对奥扬医疗在医疗影像设备技术服务的认可,也是对奥扬医疗品牌实力强有力的背书。

售后服务体系认证由专业的评审机构依据国家标准《商品售后服务评价体系》 GB/T27922-2011,经过严格的现场审查,向符合标准的企业统一颁发认证证书。售后服务认证采用评分制,最高等级为五星级,只有企业的综合实力、售后服务体系、商品服务水平达到较高的水准才能被认定为五星级。

奥扬医疗从2008年9月成立起,始终致力于为用户提供更加专业、高效的服务体验。公司建立了完善的售前、售中、售后三重服务保障体系,为每一位客户建立“产品服务档案”,定期跟踪回访,主动发现问题,将潜在的问题消灭在萌芽状态;对每一台设备确保其安全稳定运行。7X24小时售后服务电话+365天互联网远程支持,用户可享受售后工程师时刻在线的远程诊断服务。

十多年来,通过内强素质,外树形象,全面提升服务水平,广州市奥扬医疗设备技术有限公司与500多家医院达成合作关系,服务范围已覆盖全国大部分区域。公司积极践行“严谨细致,精益求精,崇尚精品,高效为客户解决问题”的工作理念,想医院之所想,急着医院之所急,在全国多地设立了服务网点和配件仓库,确保配件供应充足,快速响应医院需求。

“功以才成,业由才广”,公司始终牢记人才的重要性。在人才培养上,坚持创新人才培养机制,持续不断的开展人才培训,使公司人员保持其知识常新、思维常新、意识常新。公司强调理论与实践并重,内训与外训结合,每年通过内部授课和实操的形式定期组织培训考核,外部参加行业协会会议和厂商新产品技术培训学习,增强公司队伍的整体素质。

十多年来,奥扬医疗培养了一支高素质的专业售后团队,实现覆盖全国的网格化服务模式,能够快速响应用户需求,及时提供最专业优质的服务,赢得了客户的好评和赞誉。售后服务体系五星认证对公司的售后服务标准提出了更高的要求,也标志着售后服务水平跨上了一个崭新台阶。今后奥扬医疗将更加严格要求为新老客户提供快速、专业、全面、高效的售后服务,成为客户最信赖的合作伙伴。

广州市奥扬医疗设备技术有限公司作为一家专业的医疗影像设备技术服务商,把“努力让员工过上好日子的同时,为医疗器械行业做出贡献”作为公司的经营宗旨,始终坚持“诚实,感恩,有担当,吃苦耐劳,谦虚”的企业价值观,在创造商业价值的时候,牢记对员工、行业以及社会的责任。在未来的道路上,奥扬医疗将一如既往,不忘初心,紧跟行业高新技术发展,在医疗设备行业深耕细作,匠心精筑,守正前行。

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